EMMANUELLE S.
Achat véhicule neuf
- Toyota Yaris
- Achat vérifié le 20/02/2025
J'ai été très bien reçu à chacune de mes visites, ainsi que lors de mes appels téléphoniques ou bien lors des échanges par courriel. J'ai toujours obtenu une réponse rapide voire immédiate.
L'accueil que m'a réservé la personne chargée de mon dossier (renouvellement LOA) a été parfait. C'est une personne avenante et empathique, et très professionnelle.
J'ai pu posé toutes les questions que je souhaitais et les réponses étaient claires. Mes demandes de trois solutions ont été staisfaites et j'ai pu faire mon choix en toute connaissance.
Nos échanges ont été fructueux et ont répondu aux besoins que j'exprimais.
Lorsque je suis revenue à la concession pour la livraison de mon nouveau véhicule, des documents à signer m'ont été présentés et explicités avant que je les signe.
Puis, j'ai rencontré la personne chargée de la présentation technique du véhicule et des changements intervenus depuis la mise en circulation de la version de mon ancien (de trois ans) véhicule Yaris.
J'ai pu posé des questions précises, et découvrir les nouvelles fonctionnalités et comment bien les utiliser. J'ai pu moi-même "m'exercer" avant de repartir au volant de ma voiture.
Antoine BUQUET a répondu :
25/02/2025
Bonjour Emmanuelle S.
Un grand merci pour votre message faisant mention de notre sérieux et de nos compétences.
Cela démontre que notre volonté quotidienne pour satisfaire nos clients porte ses fruits.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients !
Au plaisir de vous revoir dans votre concession TOYOTA VAUBAN Chambourcy
Le Service Communication - Groupe VAUBAN
