LAMBERT T.
Après-vente
- BMW X3
- Achat vérifié le 17/03/2022
Marque soit disant premium, horaires de fonctionnaires, aucun service client, nous ne sommes que des vaches à lait.
Facturé 66 euros HT pour permuter 4 roues complètes, en meme temps qu'une révision lors de laquelle ils se doivent de vérifier les freins.
Mais ils sont capables de le faire sans même démonter une roue.
Des magiciens les mécanos de BMW.
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Accueil
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Prise en charge
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4 / 10
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Explications
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Devis
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Restitution
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Georges F. du point de vente
BMW Altitude 42 Saint-Etienne a répondu :
05/04/2022
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Votre retour nous est précieux pour identifier les sources d'insatisfaction clients et les corriger. Nous avons bien pris note de votre commentaire. Nous en sommes totalement navrés. Nous espérons vous revoir à nouveau et vous convaincre de notre souci de la satisfaction clients. Nous espérons vous satisfaire pleinement et totalement lors de votre prochaine visite.
L'équipe BMW Altitude 42 Saint-Etienne.
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com
