MINI Store Altitude 42

4 Bis Rue Jean Snella
42000 Saint Etienne

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	63 %	596 avis
4	29 %	282 avis
3		32 avis
2		13 avis
1		25 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

FABIENNE D. Après-vente - Mini Mini 3p - Achat vérifié le 03/01/2022

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Georges F. du point de vente MINI Store Altitude 42 a répondu : 05/01/2022

Bonjour Fabienne D.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de MINI Store Altitude 42

10 / 10

ASMA H. Après-vente - Mini Mini Clubman - Achat vérifié le 28/12/2021

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Georges F. du point de vente MINI Store Altitude 42 a répondu : 30/12/2021

Bonjour Asma H.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de MINI Store Altitude 42

10 / 10

NICOLE S. Achat véhicule neuf - Mini Mini 5p - Achat vérifié le 22/12/2021

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Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10

Georges F. du point de vente MINI Store Altitude 42 a répondu : 30/12/2021

Bonjour Nicole S.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule .
Merci de votre confiance,
L'équipe de MINI Store Altitude 42

9 / 10

FRANCK ET MARYLINE M. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 23/12/2021

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Georges F. du point de vente MINI Store Altitude 42 a répondu : 28/12/2021

Bonjour Franck Et Maryline M.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule .
Merci de votre confiance,
L'équipe de MINI Store Altitude 42

10 / 10

AMELIE L. Après-vente - Mini Mini 3p - Achat vérifié le 22/12/2021

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Georges F. du point de vente MINI Store Altitude 42 a répondu : 24/12/2021

Bonjour Amelie L.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de MINI Store Altitude 42

6 / 10

CLAUDE ou ODILE B. Après-vente - Mini Mini 3p - Achat vérifié le 21/12/2021

Après notre expérience désastreuse du 14/12/21 que nous vous avons relaté nous espérions le 21/12/2021 obtenir parfaite satisfaction malheureusement il n’en est rien :
Si l’ajout de 0,5 l d’huile ( comme demandé) a bien été effectué par contre il nous a été facturé ( alors que certains concessionnaires du réseau l’ont déjà fait gratuitement alors que nous étions clients de passage ) et ce malgré l’entretien de 3 véhicules, notre souci évoqué la semaine dernière et notre fidélité au garage.. De plus le véhicule nous a été restitué sans mise à jour de l’indicateur de maintenance à la suite du contrôle technique et cela a nécessité notre retour à la concession.Là l’indicateur a été modifié au tableau de bord ( après notamment une remise à zéro du compteur partiel????!!!) …
A ce jour nous ne sommes pas certains que la modification ainsi réalisée ait été enregistrée dans le processus de maintenance.
service PREMIUM ou un service au rabais ????

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 2 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 2 / 10

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

D. Achat véhicule neuf - Mini Countryman - Achat vérifié le 17/12/2021

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Georges F. du point de vente MINI Store Altitude 42 a répondu : 22/12/2021

Bonjour Fabien Et Sally D.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule MINI Countryman.
Merci de votre confiance,
L'équipe de MINI Store Altitude 42

10 / 10

JEAN-MARC ET MANUELLA L. Achat véhicule neuf - Mini Countryman - Achat vérifié le 17/12/2021

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Georges F. du point de vente MINI Store Altitude 42 a répondu : 20/12/2021

Bonjour Jean-marc Et Manuella L.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de MINI Store Altitude 42

10 / 10

ERIC T. Après-vente - Mini Mini 3p - Achat vérifié le 08/12/2021

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Georges F. du point de vente MINI Store Altitude 42 a répondu : 18/12/2021

Bonjour Eric T.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de MINI Store Altitude 42

8 / 10

MAGALI D. Après-vente - Achat vérifié le 13/12/2021

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Georges F. du point de vente MINI Store Altitude 42 a répondu : 20/12/2021

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Votre retour nous est précieux pour identifier les sources d'insatisfaction clients et les corriger. Nous avons bien pris note de votre 8. Nous espérons vous satisfaire pleinement et totalement lors de votre prochaine visite.
L'équipe du MINI Store Altitude 42 Saint-Etienne
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com