Obligé de revenir pour une fuite suite à la réparation de votre garage ma voiture n'est pas passé au contrôle...
Alexandre M. du point de vente
BMW MINI ALTITUDE 42 ROANNE a répondu :
13/05/2025
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par la fuite de liquide de lave-glace constatée après l’intervention sur votre véhicule. Lors du plein de lave-glace, notre équipe a effectivement détecté cette fuite et vous en a immédiatement informé. Malheureusement, la pièce nécessaire à la réparation n’était pas disponible en stock au moment de votre passage.
Nous comprenons parfaitement la frustration que cela a pu engendrer, notamment concernant le contrôle technique. Soyez assuré que nous faisons le maximum pour recevoir la pièce au plus vite et finaliser la réparation dès sa réception.
N’hésitez pas à nous contacter pour convenir d’un nouveau rendez-vous ou pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe BMW MINI ALTITUDE 42 ROANNE
