Je vais de mésaventure en mésaventure avec mon véhicule et ce garage. Lors de la révision en question, mes compteurs n'ont pas été réinitialisés, mon véhicule m'indique désormais être en retard de révision. On m'a promis (par email) reprendre contact avec moi ... toujours aucune nouvelle !
Alexandre M. du point de vente
BMW MINI ALTITUDE 42 ROANNE a répondu :
28/10/2025
Bonjour M. M.,
Merci pour votre retour et pour avoir signalé ce désagrément. Nous reconnaissons entièrement notre responsabilité : lors de l’entretien de votre X1, un oubli de réinitialisation a effectivement eu lieu pour le décompte d’entretien sur le tableau de bord. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette erreur.
Afin de corriger notre oubli, nous avons récupéré votre véhicule directement sur votre lieu de travail pour effectuer la remise à zéro, comme convenu récemment. Veuillez croire en notre engagement à améliorer la qualité de notre suivi et à rester à votre écoute pour toute demande complémentaire.
Cordialement,
BMW MINI ALTITUDE 42 ROANNE
