DUPRE A.
Achat véhicule d'occasion
- BMW Série 2
- Achat vérifié le 14/05/2021
Niveau Accueil, aucun soucis
Par contre, le véhicule avait 2 jantes alu voilée, ce qui est vraiment moyen
J'ai fait constater le soucis chez BMW Paris
Dans l'attente d'un geste co de la part de BMW Altitude 38
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Accueil
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9 / 10
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Explications
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8 / 10
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Essai
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8 / 10
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Livraison
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8 / 10
Isabelle B. du point de vente
BMW Altitude 38 Vienne a répondu :
15/06/2021
Bonjour Monsieur Dupré
Suite à votre Avis dont nous étions navrés et surpris, nous avions bien fait remonter votre désagrément auprès du service concerné
Aussi, notre Responsable commercial a tout mis en œuvre pour vous satisfaire, et nous sommes heureux de votre contentement maintenant
Nous serons ravis de vous revoir prochainement à la concession
En effet, satisfaire totalement chacun de nos clients est dans nos priorités
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
