BMW Altitude 38 Vienne

Route de Chasse
38200 Seyssuel

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5	61 %	1 423 avis
4	31 %	732 avis
3		99 avis
2		26 avis
1		53 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 19h
Dimanche: Fermé

9 / 10

PIERRE C. Achat véhicule neuf - BMW X4 - Achat vérifié le 22/09/2021

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Georges F. du point de vente BMW Altitude 38 Vienne a répondu : 03/10/2021

Bonjour Cartallier P.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW X4.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 38 Vienne

7 / 10

JEAN CHRISTOPHE M. Après-vente - BMW X3 - Achat vérifié le 30/09/2021

Bonjour je mets 7 car il y a un point où je suis déçu
Quand j'ai acheté le véhicule il y a 13 mois, un défaut était détecté (bocal lave glace) ce jour on me dit que le bocal est à changer et ce n'est pas pris en garantie 350 euros, vous imaginez ma déception
Heureusement que notre vendeur Mr Pacheco à pris l'affaire en main
Cordialement

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Georges F. du point de vente BMW Altitude 38 Vienne a répondu : 04/10/2021

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Votre retour nous est précieux pour identifier les sources d'insatisfaction clients et les corriger. Nous comprenons votre déception. Nous en sommes d'ailleurs désolés. Nous espérons vous revoir prochainement afin cette fois-ci de vous satisfaire pleinement.
L'équipe BMW Altitude 38
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com

10 / 10

OKAV M. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 29/09/2021

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Georges F. du point de vente BMW Altitude 38 Vienne a répondu : 02/10/2021

Bonjour Okav M.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule .
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 38 Vienne

6 / 10

MURSEL et GONUL K. Après-vente - BMW X5 - Achat vérifié le 21/09/2021

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Georges F. du point de vente BMW Altitude 38 Vienne a répondu : 03/10/2021

Bonjour,
Suite à votre note que nous avons bien fait remonter auprès du service concerné, nous avons pris note de votre mécontentement. Nous en sommes navrés. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite.
L'équipe BMW Altitude 38
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com

10 / 10

E. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 28/09/2021

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Georges F. du point de vente BMW Altitude 38 Vienne a répondu : 01/10/2021

Bonjour Ev-destock .
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule .
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 38 Vienne

10 / 10

JEAN-CLAUDE F. Après-vente - Achat vérifié le 28/09/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Georges F. du point de vente BMW Altitude 38 Vienne a répondu : 30/09/2021

Bonjour Frety J.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 38 Vienne

10 / 10

ERIC D. Après-vente - BMW Z4 - Achat vérifié le 28/09/2021

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Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Georges F. du point de vente BMW Altitude 38 Vienne a répondu : 30/09/2021

Bonjour De E.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW Z4.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 38 Vienne

9 / 10

DUBOST-MARTIN R. Achat véhicule d'occasion - Citroën DS 7 - Achat vérifié le 27/09/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Georges F. du point de vente BMW Altitude 38 Vienne a répondu : 30/09/2021

Bonjour Dubost-martin R.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule Citroen DS 7.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 38 Vienne

10 / 10

FRANCOIS C. Après-vente - Achat vérifié le 27/09/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Georges F. du point de vente BMW Altitude 38 Vienne a répondu : 29/09/2021

Bonjour Chambaz F.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule .
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 38 Vienne

7 / 10

CABOUX A. Après-vente - BMW X1 - Achat vérifié le 27/09/2021

un peu decu des prestations BMW,
Pret d'une voiture sans carburant.
Rendez vous pour probleme feux avant deja vu par l'atelier, et non changer car ce jour par de buee. nous demande de prendre une photo a la prochaine anomalie. pas serieux.
Voiture pas nettoyer a la reprise du vehicule alors qu ils nous ont donné une heure precise pour recupere le vehicule.
Pas de compte rendu des tests fait sur le vehicule.

Accueil: 6 / 10
Prise en charge: 6 / 10
Explications: 6 / 10
Devis: 6 / 10
Restitution: 6 / 10

Georges F. du point de vente BMW Altitude 38 Vienne a répondu : 29/09/2021

Bonjour M. Caboux,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et de nous avoir attribué la note de 7.
Nous espérons vous revoir très prochainement et vous satisfaire cette fois-ci pleinement.
L'équipe BMW Altitude 38 Vienne