GERARD G.
Après-vente
- BMW X1
- Achat vérifié le 12/07/2024
Remplacement de la télécommande = 229,75 € !
Pour ce prix, BMW ne fournit même pas la clé manuelle. C'est abusif !
Diagnostic et télécommande pour une facture de 527,37 € !
Pour ce prix, il est indécent que BMW ne mette pas à disposition de véhicule de courtoisie à titre gracieux !
Par contre, prise en charge satisfaisante. C'est le moins que l'on puisse attendre.
-
Accueil
-
9 / 10
-
Prise en charge
-
9 / 10
-
Explications
-
8 / 10
-
Devis
-
8 / 10
-
Restitution
-
9 / 10
Franck V. du point de vente
BMW Altitude 69 Villefranche a répondu :
19/07/2024
Bonjour Mr G.,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé les tarifs élevés pour le remplacement de la télécommande. Votre feedback est important pour nous, et nous prenons en considération vos commentaires concernant la clé manuelle et le véhicule de courtoisie. Nous sommes ravis de savoir que la prise en charge a été satisfaisante. Nous espérons pouvoir continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Altitude 69 Villefranche
