BMW Altitude 71 Mâcon

16 Rue de la Madone
71000 Sancé

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Après-vente

5	68 %	1 620 avis
4	28 %	666 avis
3		54 avis
2		10 avis
1		20 avis

Horaires

Lundi: 8h30 12h 14h 19h
Mardi: 8h30 12h 14h 19h
Mercredi: 8h30 12h 14h 19h
Jeudi: 8h30 12h 14h 19h
Vendredi: 8h30 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

PAUL G. Après-vente - BMW X1 - Achat vérifié le 07/10/2022

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Georges F. du point de vente BMW Altitude 71 Mâcon a répondu : 10/10/2022

Bonjour Paul G.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 71 Mâcon

10 / 10

THOMAS H. Après-vente - BMW Série 3 - Achat vérifié le 03/10/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Georges F. du point de vente BMW Altitude 71 Mâcon a répondu : 09/10/2022

Bonjour Thomas H.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 71 Mâcon

7 / 10

FREDERIC F. Après-vente - BMW Série 3 - Achat vérifié le 05/10/2022

Accueil plutôt froid et sec.... Véhicule non lavé à l'extérieur. J'étais habitué à cela chez Peugeot

Georges F. du point de vente BMW Altitude 71 Mâcon a répondu : 18/10/2022

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Votre retour nous est précieux pour identifier les sources d'insatisfaction clients et les corriger. Nous avons bien pris note de votre commentaire. Nous en sommes navrés. Nous n'avons effectivement pas pu laver votre véhicule extérieurement du fait de l'arrêté préfectoral de restriction d'usage de l'eau. Nous ferons en sorte que vous soyez pleinement satisfait lors de votre prochaine visite.
L'équipe BMW Altitude 71 Mâcon.
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

STEPHANE D. Après-vente - BMW X4 - Achat vérifié le 04/10/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10

Georges F. du point de vente BMW Altitude 71 Mâcon a répondu : 06/10/2022

Bonjour Stephane D.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 71 Mâcon

10 / 10

BRUNO D. Après-vente - BMW Série 4 - Achat vérifié le 03/10/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Georges F. du point de vente BMW Altitude 71 Mâcon a répondu : 05/10/2022

Bonjour Bruno D.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 71 Mâcon

9 / 10

Dominique C. Après-vente - BMW Série 1 - Achat vérifié le 28/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Georges F. du point de vente BMW Altitude 71 Mâcon a répondu : 03/10/2022

Bonjour Dominique C.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 71 Mâcon

10 / 10

CHRISTOPHE B. Après-vente - Achat vérifié le 28/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Georges F. du point de vente BMW Altitude 71 Mâcon a répondu : 03/10/2022

Bonjour Christophe B.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 71 Mâcon

10 / 10

Fabrice G. Après-vente - BMW X3 - Achat vérifié le 30/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Georges F. du point de vente BMW Altitude 71 Mâcon a répondu : 03/10/2022

Bonjour Fabrice G.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 71 Mâcon

10 / 10

A. Après-vente - BMW X4 - Achat vérifié le 29/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Georges F. du point de vente BMW Altitude 71 Mâcon a répondu : 03/10/2022

Bonjour Act A.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 71 Mâcon

8 / 10

SOLENE M. Après-vente - BMW Série 1 - Achat vérifié le 26/09/2022

Bonne prise en charge du véhicule mais l’accueil est à revoir

Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Georges F. du point de vente BMW Altitude 71 Mâcon a répondu : 21/10/2022

Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Votre retour nous est précieux pour identifier les sources d'insatisfaction clients et les corriger. Nous avons bien pris note de votre commentaire. Nous en sommes navrés. Nous espérons vous convaincre à nouveau de notre souci de la satisfaction client. Nous ferons en sorte que vous soyez pleinement satisfaite lors de votre prochaine visite.
L'équipe BMW Altitude 71.
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com