Georges F. du point de vente
BMW Altitude 71 Mâcon a répondu :
13/12/2023
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire en ligne concernant notre concession automobile. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous. Votre feedback est très important pour améliorer nos services.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante. Nous aimerions avoir plus de détails pour comprendre ce qui n'a pas répondu à vos attentes. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement à experienceclient@groupe-altitude.com afin que nous puissions discuter de votre expérience en détail et travailler sur une solution pour rectifier la situation?
Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer notre engagement envers un service de qualité. Nous attendons votre réponse avec impatience.
Cordialement,
L'équipe Altitude 71
