H.
Achat véhicule d'occasion
- Jeep Compass
- Achat vérifié le 27/09/2023
Véhicule d’occasion datant de 2021/13000km, livré non conforme à la commande:
- véhicule accidenté sur le train roulant arrière gauche: fort sifflement sur le train arrière, jante à priori voilée, plusieurs visses de fixation bas de caisse et pare choc manquantes
- carnet d’entretien pas complet, facture de première révision manquante et suivi d’entretien incomplet.
Il me semble invraisemblable qu’un véhicule de marque jeep vendu par une concession jeep ai de telles non conformités, j’achète dans le réseau de la marque pour éviter ce type de déconvenues…
Prescillia.S a répondu :
12/11/2024
Madame, Monsieur bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons transmettre vos commentaires au responsable du service concerné afin d'améliorer nos services et que ce genre de déconvenue ne se reproduise plus. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience bien plus satisfaisante.
Cordialement,
Le service client
