Centre Service Porsche Paris-Est

24 RUE DU MANS
77164 Ferrières-en-Brie

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Après-vente

Contrôle Technique

5	82 %	2 073 avis
4		285 avis
3		70 avis
2		32 avis
1		54 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

GILBERT V. Après-vente - Porsche Panamera - Achat vérifié le 07/05/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service Relation Client Porsche Paris a répondu : 23/07/2021

Bonjour Monsieur Gilbert V.,

Un grand merci pour votre retour d'expérience.
Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre Centre Porsche Paris-Est.

Au plaisir de vous accueillir.

Bien cordialement,
Vos Centres Porsche Paris.

10 / 10

E. Après-vente - Porsche 718 - Achat vérifié le 23/07/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service Relation Client Porsche Paris a répondu : 23/07/2021

Bonjour,

Tout d'abord nous vous remercions pour votre retour d'expérience au sein de notre Centre Porsche Paris Est.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous proposer des prestations à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement.

Cordialement,
Les équipes de votre Centre Porsche Paris Est.

4 / 10

Sadones François L. Après-vente - Porsche Cayenne - Achat vérifié le 22/07/2021

je viens de faire réparer la climatisation ( tuyau percé ) ?? véhicule 2600 KM

je le récupère hier après midi, hier soir message assistant feux de route non dispo

ACC non disponible

PAS limité

Est normal pour un véhicule Porsche à ce prix ???

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 4 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 2 / 10

Service Relation Client Porsche Paris a répondu : 30/07/2021

Bonjour Monsieur François S.,

Votre commentaire a bien été pris en compte. Sachez que sommes navrés pour le désagrément rencontré avec le système de climatisation qui a été pris sous garantie.
Nous nous rendons disponible afin d'échanger et prendre rendez-vous en ce qui concerne l'ACC.

Cordialement,
Votre Centre Porsche Paris.

9 / 10

B. Après-vente - Porsche 997 - Achat vérifié le 22/07/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service Relation Client Porsche Paris a répondu : 23/07/2021

Bonjour Monsieur Nigel B.,

Toute l'équipe du Centre Porsche Paris-Est s'unit pour vous et vous remercie de votre visite.
Nous espérons que votre expérience au Centre Porsche a été à la hauteur de vos espérances.

Au plaisir de vous recevoir prochainement dans notre Centre Porsche Paris-Est .

Cordialement,

Vos Centres Porsche Paris.

10 / 10

Frederic R. Après-vente - Porsche Macan - Achat vérifié le 22/07/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service Relation Client Porsche Paris a répondu : 23/07/2021

Bonjour,

Toute l'équipe du Centre Porsche Paris-Est vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous remercions également de l'intérêt que vous portez à notre marque et espérons que votre expérience en Centre Porsche Paris a été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous revoir bientôt dans l'un de nos Centres.

Cordialement,
Vos Centres Porsche Paris.

10 / 10

DAMIEN P. Après-vente - Porsche Macan - Achat vérifié le 21/07/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service Relation Client Porsche Paris a répondu : 22/07/2021

Cher Monsieur Damien P.,

Au nom de toute l'équipe, un grand merci d'avoir partagé votre avis. Sachez que, pour nous, la satisfaction de nos clients est une priorité.
Nous espérons donc vous revoir bientôt dans votre Centre Porsche Paris Est.

Votre Centre Porsche Paris Est.
Bien cordialement

10 / 10

B. Après-vente - Porsche Cayenne - Achat vérifié le 10/07/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service Relation Client Porsche Paris a répondu : 21/07/2021

Bonjour,

Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous espérons que votre expérience en Centre Porsche a été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous recevoir.

Vos Centres Porsche Paris
Bien cordialement

10 / 10

BRUNO B. Après-vente - Porsche 911 - Achat vérifié le 20/07/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service Relation Client Porsche Paris a répondu : 20/07/2021

Bonjour Monsieur Bruno B.,

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre marque. Sachez que pour nous, la satisfaction client est une priorité.
Nous vous remercions également d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que votre expérience en Centre Porsche ait été à la hauteur de vos espérances.

Toute l'équipe du Centre Porsche vous remercie de votre visite.
Au plaisir de vous accueillir.

Votre Centre Service Porsche Paris Est
Bien cordialement

1 / 10

Franck G. Après-vente - Porsche Macan - Achat vérifié le 09/07/2021

Absence de transparence sur les prestations réalisées et leur tarification

Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10

Service Relation Client Porsche Paris a répondu : 03/08/2021

Bonjour Monsieur Franck G.,

Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour avoir pris le temps de partager votre avis, malheureusement négatif.
Votre conseiller client a pris au préalable contact avec vous et vous a également fourni tous les documents nécessaires aux différentes réparations qui étaient à effectuer sur votre véhicule. Une prise en charge vous a également été présenté dans le cadre de la fuite d'huile de votre véhicule.

Sachez que nous prenons en compte votre retour et vous invitons à contacter votre conseiller ou à laisser un mail à l'adresse suivante: contact.porschedistribution@porsche.fr

Nous restons à votre entière disposition et espérons vous recevoir prochainement.

Votre Centre Service Porsche Paris-Est
Bien cordialement,

9 / 10

T. Après-vente - Porsche 997 - Achat vérifié le 16/07/2021

Accueil , prise en charge , conseils parfaits , très satisfait de cette concession 👍🏻

Service Relation Client Porsche Paris a répondu : 19/07/2021

Bonjour Monsieur Frédéric T.,

Nous sommes tout d'abord heureux de constater que votre expérience en Centre Porsche a été à la hauteur de vos espérances. L'accueil et la satisfaction client sont des éléments essentiels pour notre marque. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.

Au plaisir de vous accueillir.

Votre Centre Services Porsche Paris-Est
Bien cordialement,