Centre Service Porsche Paris-Est

24 RUE DU MANS
77164 Ferrières-en-Brie

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Après-vente

Contrôle Technique

5	82 %	2 073 avis
4		285 avis
3		70 avis
2		32 avis
1		54 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

MANUEL R. Après-vente - Porsche Cayenne - Achat vérifié le 20/09/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service Relation Client Porsche Paris a répondu : 21/09/2021

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre avis. La satisfaction client étant notre priorité, nous espérons que votre expérience au sein de notre Centre Porsche Paris-Est s’est déroulée comme vous l’attendiez.

Au plaisir de vous revoir dans l’un de nos Centres Porsche Paris.

Cordialement,

Votre Centre Porsche Paris-Est.

7 / 10

Franck L. Après-vente - Porsche Macan - Achat vérifié le 17/09/2021

Ma femme à récupéré le véhicule et elle a du signaler que la pare choc n'avait pas été réparé ?
A priori ni l'expert, ni les carrossiers n'ont constaté que ce dernier était légèrement enfoncé.
Nous devons donc attendre que vous nous recontactiez pour prendre rendez-vous...

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 5 / 10

Service Relation Client Porsche Paris a répondu : 29/07/2022

Bonjour Monsieur L. F

Nous faisons de la satisfaction de nos clients une priorité. Vous avez soulevé un manquement de notre part au niveau de nos services, nous le regrettons sincèrement. Vos retours nous sont très utiles afin d'améliorer notre qualité de service.
Nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer nos prestations pour que votre prochaine expérience en Centre Porsche soit parfaite.

En espérant vous apporter entière satisfaction à l'avenir.

Votre Centre Service Porsche Paris-Est,

Bien cordialement.

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

Serge G. Après-vente - Porsche Macan - Achat vérifié le 17/09/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service Relation Client Porsche Paris a répondu : 20/09/2021

Bonjour Monsieur Serge G.,

Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre confiance envers la marque Porsche
Nous sommes ravis que notre accueil ait été à la hauteur de vos espérances.
Au plaisir de vous recevoir prochainement dans notre Centre Porsche Paris-Est.

Bien cordialement,

Votre Centre Porsche Paris-Est

10 / 10

S. Après-vente - Achat vérifié le 15/09/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service Relation Client Porsche Paris a répondu : 16/09/2021

Bonjour Monsieur Francois S.,

Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre confiance envers la marque Porsche
Nous sommes ravis que notre accueil ait été à la hauteur de vos espérances.
Au plaisir de vous recevoir prochainement dans notre Centre Porsche Paris-Est.

Bien cordialement,

Votre Centre Porsche Paris-Est

10 / 10

Anthony D. Après-vente - Porsche Cayenne - Achat vérifié le 14/09/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service Relation Client Porsche Paris a répondu : 16/09/2021

Bonjour Monsieur Anthony D.,

Toute l'équipe du Centre Porsche Paris-Est vous remercie d'avoir partagé votre avis.
Nous espérons que votre expérience au Centre Porsche a été à la hauteur de vos espérances, et vous remercions grandement pour cette belle note.

Au plaisir de vous revoir.

Sincèrement,

Votre Centres Porsche Paris-Est

10 / 10

TRAIN L. Après-vente - Porsche Cayenne - Achat vérifié le 15/09/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service Relation Client Porsche Paris a répondu : 16/09/2021

Bonjour,

Un grand merci pour votre note et votre confiance envers la marque Porsche. Nous travaillons au quotidien pour que tout soit parfait.
Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre Centre Porsche Paris-Est.
Au plaisir de vous accueillir.

Bien cordialement,

Votre Centre Porsche Paris-Est

8 / 10

DIDIER V. Après-vente - Porsche Macan - Achat vérifié le 10/09/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 9 / 10

Service Relation Client Porsche Paris a répondu : 14/09/2021

Bonjour Monsieur Didier V.,

Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience.
Nous prendrons soin de remercier le personnel vous ayant pris en charge.

D'ici là, profitez bien de votre Porsche.

Au plaisir de vous recevoir prochainement dans votre Centre Porsche Paris-Est.

Bien cordialement,

Votre Centre Porsche Paris-Est

9 / 10

IBRAHIM G. Après-vente - Porsche Macan - Achat vérifié le 10/09/2021

Super Accueil et prise en rendez-vous rapide pour intervention d’urgence sur mon véhicule.

Explication claire sur les différents problèmes

Rien à redire

Service Relation Client Porsche Paris a répondu : 13/09/2021

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre. La satisfaction client étant notre priorité, nous espérons que votre expérience au sein de notre Centre Porsche Paris-Est s’est déroulée comme vous l’attendiez.

Au plaisir de vous revoir dans l’un de nos Centres Porsche Paris.

Cordialement,

Votre Centre Porsche Paris-Est.

9 / 10

S. Après-vente - Porsche 997 - Achat vérifié le 09/09/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service Relation Client Porsche Paris a répondu : 13/09/2021

Bonjour,

Toute l'équipe du Centre Porsche Paris-Est vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous espérons que votre expérience au Centre Porsche a été à la hauteur de vos espérances, et vous remercions grandement pour cette belle note. Sachez que l'accueil et la satisfaction client sont des éléments essentiels pour notre marque.

Au plaisir de vous recevoir prochainement.

Bien cordialement,

Votre Centre Porsche Paris-Est

9 / 10

Frederic R. Après-vente - Porsche 987 - Achat vérifié le 07/09/2021

Malgré quelques problèmes, le personnel à pris en compte l'ensemble de mes soucis.
Le résultat est satisfaisant.
Merci à l'équipe du centre Porsche Ferrière.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 8 / 10

Service Relation Client Porsche Paris a répondu : 10/09/2021

Bonjour Monsieur Fréderic R.,

Toute l'équipe du Centre Porsche Vélizy vous remercie d'avoir partagé votre avis. Cela nous ravie de savoir que le personnel a pu vous aider en vous satisfaisant.

Nous espérons que votre expérience au Centre Porsche a été à la hauteur de vos espérances, et vous remercions grandement pour cette belle note.

Au plaisir de vous recevoir prochainement.

Bien cordialement,

Votre Centre Porsche Paris-Est