PHILIP S.
Après-vente
- Porsche 911
- Achat vérifié le 07/11/2020
Trop de paperasse, trop de choses a signer, pas assez arrangeant, moyens de paiement trop limité, n'accepte plus les acomptes en espèces, n'accepte pas les chèques et l'on doit attendre que le virement soit réalisé pour venir reprendre la voiture.. on sent a quel point porsche ne fait pas confiance aux clients.. un simple coups de fil ne suffit pas a valider un devis, la voiture de courtoisie était sur la réserve, j'ai commandé une notice technique il y a plus d'un an et toujours pas arrivé..
Service Relation Client Porsche Paris a répondu :
09/11/2020
Bonjour Monsieur,
Nous faisons de la satisfaction de nos clients une priorité.
Dans une optique d'amélioration, un membre de notre équipe vous contactera prochainement afin d'échanger avec vous au sujet de la notice technique.
Sachez que nous avons conscience de la gêne que cela peut occasionner et nous nous en excusons.
Nous travaillons au quotidien pour une amélioration de nos services.
Bien Cordialement,
Vos Centres Porsche Paris
