BARBIER G.
Après-vente
- Porsche Panamera
- Achat vérifié le 16/07/2024
Objet Révison des 120 000 km Panamera
Accueil très bien , malgré le délai d'attente 30 mn avant d'avoir un responsable d'atelier
Récupération du véhicule prévu le jeudi ,puis décalé au vendredi (pb approvisionnement de disques ) puis à nouveau décalé au lundi
qui engendre un soucis de déplacement en province .
Le lundi pas d'informations si le véhicule est prêt ,relances tel de ma part ,appels qui aboutissent à Vélizy suite pb SFR téléphonique du centre de Poissy , mais pas de rappel le lundi de la concession...Je suis aussi chef d'entreprise et rencontre ce type de soucis compréhensibles mais je demande à mes collaborateurs d'informer par sms avec leurs portables les clients des suivis ...
Le mardi midi n'ayant toujours pas d'informations ,je relance et retombe à Vélizy et demande un rappel rapide pour savoir si je peux récupérer mon véhicule ... retour information ok enfin ...
Bonne journée
