Il a fallu forcer et demander à parler au directeur pour avoir un rendez-vous rapide alors qu'il s'agissait d'une fuite du liquide de refroidissement et que mon véhicule ne pouvait plus circuler. Bien sûr, pas de véhicule de courtoisie...
Service indigne du prestige de la marque.
vendre des véhicules est une chose, les entretenir ne semble pas intéresser la marque...
Je ne renouvèlerai pas ma confiance à Porsche et m'orienterai vers une autre marque à la fin du leasing.
Dommage...
Service Relation Client Porsche Paris a répondu :
13/09/2022
Bonjour Monsieur Jérôme P
Au nom de toute l'équipe, un grand merci pour avoir partagé votre avis à travers ces notes.
Nous prenons en compte votre avis et allons tout mettre en place afin d'améliorer nos prestations pour que votre prochaine expérience en Centre Porsche soit parfaite.
Nous espérons vous revoir bientôt dans votre Centre Porsche Paris Saint-Germain.
Votre Centre Porsche Paris Saint-Germain,
Bien cordialement