Déçu après quelques jours de conduite, car je ne retrouve pas un détail essentiel que j'avais sur ma précédente 308 achetée en 2020 et reprise par Peugeot à 22 000 km au mois de septembre 2024, à savoir les capteurs à l'avant pour le stationnement alors qu'ils existaient sur mon ancien véhicule. J'avais pourtant bien précisé le modèle Allure, sauf que l'on ne m'a pas signifié l'inexistence de ces capteurs. Il aurait fallu prendre le modèle au-dessus ! On ne me l'a pas précisé. J'ai fait établir un devis qui se chiffre dans les 700 euros. Hors de question que je prenne cette dépense à ma charge !
Voilà plus de vingt ans que je suis client chez Peugeot, mais la marque se dégrade. Hélas !
Que va faire Peugeot pour cette demande ?
PEUGEOT BERNIER MONTARGIS a répondu :
27/11/2024
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés de ne pas avoir su répondre à l'ensemble de vos attentes.
Malheureusement votre conseiller commercial pensait avoir fait le tour de l'ensemble des options du véhicule, notamment les capteurs de stationnement arrière, suite à votre demande d'un modèle de même finition.
Afin de nous excuser des équipements qui diffèrent, nous vous avons déjà offert la roue de secours en option, mais ne pouvons cependant pas prendre en charge l'ensemble des différences d'équipements.
Soyez assuré que nous nous tenons à votre disposition pour répondre à vos questions.
L'Equipe Peugeot Bernier Montargis
