Ma voiture a été achetée neuve il y a moins de 3 ans.
En 1 mois et demi je suis tombée à 2 reprises en panne de batterie.
Les 2 fois un dépanneur est venu sur le site où ma voiture était en panne.
Et a fait redémarrer la voiture.
La 2 ème fois j’ai demandé qu’on me change la batterie,ce qui m’a été refusé.(soit disant la batterie était bonne).
J’ai fait changer la batterie et je l’ai payée !
Pas normal
GCA TOYOTA Eaubonne a répondu :
11/07/2026
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Toutefois, la procédure de garantie Toyota , ne nous permet pas de prendre en garantie une batterie si le testeur nous indique qu'elle est bonne, malgré ca, nous avons mis tout en œuvre pour que l'opération soit la moins pénalisante pour vous.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous,
GCA TOYOTA Eaubonne
