MARINE B.
Après-vente
- Toyota Yaris
- Achat vérifié le 18/11/2025
Comme à chaque fois que je viens faire ma révision, je repars déçue de l’attitude des employés. J’ai demandé à vérifier ma roue car j’entendais un bruit, et la réponse du salarié a été : “Déjà, il faudrait vider votre coffre, ça aiderait”, alors que mon coffre ne contenait que des sacs de courses VIDES.
Les propos tenus ne sont pas dignes du service client d’une grande marque. Cela fait déjà deux fois que cela se produit.
GCA TOYOTA Eragny a répondu :
06/01/2026
Bonjour,
Nous sommes désolés de constater votre déception.
Toutefois veuillez noter que notre but et de vous satisfaire et de pouvoir vous répondre au mieux en toutes circonstances.
Nous espérons vous revoir prochainement chez GCA TOYOTA Eragny.
Vous souhaitant bonne réception de ce message.
Cordialement.
