EMILIE D.
Après-vente
- Peugeot 208
- Achat vérifié le 06/11/2021
La révision s'est bien passée jusqu'à ce que je m'aperçoive qu'il manquait du liquide lave glace 2h après être sortie de la concession, il aurait normalement été mis à niveau, selon le document de fin de révision qui m’a été remis.
Le problème a été compris et résolue après mettre redéplacé à la concession, un geste commercial a été fait pour la prochaine révision. Mais cela entache la confiance et le professionnalisme du garage.
Et j'en suis désolée.
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Explications
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8 / 10
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Devis
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4 / 10
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Restitution
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8 / 10
Service Marketing M. du point de vente
PEUGEOT BERNIER OLIVET a répondu :
20/12/2021
Bonjour Madame,
Merci pour ce retour. Nous sommes navrés de ce désagrément et espérons regagner votre confiance à l'avenir. Nous prenons note de votre remarque.
L'Equipe Peugeot Bernier OLIVET
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
