Très déçu par mon expérience chez Peugeot qui a déclenché une panne sur mon véhicule et n'a à aucun moment résolu la situation.
Marina G. du point de vente
PEUGEOT BERNIER ORLEANS - FLEURY LES AUBRAIS a répondu :
12/11/2024
Bonjour Madame C.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster cet avis, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés.
Après essai et diagnostic de nouveau dans notre atelier, il s’est avéré que votre compresseur de climatisation était défectueux.
Malheureusement votre garantie liée à votre véhicule d'occasion ne couvrant pas cette panne, nous avons fait une demande au service relation client pour obtenir un geste du constructeur, avec un retour négatif.
Sachez que nous avons fait tout notre possible pour vous aider dans cette situation.
Cordialement,
L’équipe Peugeot Bernier Orléans
