Nous n'avons pas était entendu la première fois lors de notre problème de connexion appel carplay et cela ne fonctionne toujours pas . Nous avons du reprendre un rendez-vous. Cela est très pénible avec notre nourrisson et la reprise du travail . J'espère que cette fois nous allons nous changer notre prise .
Marina G. du point de vente
PEUGEOT BERNIER ORLEANS - FLEURY LES AUBRAIS a répondu :
25/09/2025
Bonjour Madame DECROUEZ,
Nous avons bien pris connaissance de votre message et nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant les difficultés persistantes liées à la connexion CarPlay, ainsi que les désagréments occasionnés, d’autant plus dans un contexte familial et professionnel chargé.
Nous tenons à vous présenter nos excuses si votre première visite n’a pas permis de résoudre le problème de manière satisfaisante. Soyez assurée que nous prenons votre situation très au sérieux.
Lors de votre prochain rendez-vous, nous mettrons tout en œuvre pour identifier clairement l’origine du dysfonctionnement et procéder au remplacement de la prise si cela s’avère nécessaire. Notre équipe technique en a déjà été informée afin de préparer au mieux votre prise en charge.
Nous vous remercions de votre patience et de votre confiance, et restons à votre disposition pour toute précision complémentaire.
Cordialement,
L'équipe Peugeot Bernier Orléans
