Je n'ai pas de chance avec cette voiture. (turbo, moteur, étrier de frein AR; maintenant climatisation+ airbag au démontage)
Le problème est surtout que lorsque le véhicule est immobilisé pour 2 ou 3 jours , j'organise mes rendez-vous à proximité et malheureusement l’allongement du délai pour défaut de pièces ou autres pénalise mon organisation commerciale.
l'accueil est toujours parfait mais cela ne suffit pas .
Le véhicule a été lavé avant restitution : appréciable
dommage que le tapis de sol avant déplacé sur le siège arrière n'est pas été remis en place.
Georges F. du point de vente
BMW Altitude 69 Lyon a répondu :
01/09/2021
Bonjour,
Suite à votre note que nous avons bien fait remonter auprès du service concerné, nous nous permettons de vous confirmer avoir tenté de tout mettre en œuvre pour vous satisfaire
Aussi, nous espérons vous revoir prochainement à la concession afin de répondre parfaitement à vos attentes, en effet, l'Expérience Client est au cœur de nos préoccupations
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com
