BMW Altitude 69 Lyon

6 RUE JOANNES CARRET
69009 LYON

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	58 %	1 642 avis
4	28 %	802 avis
3		206 avis
2		65 avis
1		132 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

SARL FRANCK PEINTURE . Après-vente - BMW X3 - Achat vérifié le 05/10/2021

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Georges F. du point de vente BMW Altitude 69 Lyon a répondu : 09/10/2021

Bonjour Sarl Franck P.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

10 / 10

HOUELLE J. Après-vente - BMW X3 - Achat vérifié le 06/10/2021

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Georges F. du point de vente BMW Altitude 69 Lyon a répondu : 08/10/2021

Bonjour Houelle J.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

10 / 10

CABINET MEDICAL ISNARD . Après-vente - BMW Série 5 - Achat vérifié le 05/10/2021

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Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Georges F. du point de vente BMW Altitude 69 Lyon a répondu : 07/10/2021

Bonjour C. Isnard C.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

10 / 10

ROBERTO S. Après-vente - BMW Série 4 - Achat vérifié le 04/10/2021

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Accueil: 10 / 10

Georges F. du point de vente BMW Altitude 69 Lyon a répondu : 06/10/2021

Bonjour Saban R.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

10 / 10

NEO DISTRI . Après-vente - BMW X1 - Achat vérifié le 24/09/2021

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9 / 10

ROLAND et CHRISTIANE C. Après-vente - BMW X1 - Achat vérifié le 04/10/2021

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Georges F. du point de vente BMW Altitude 69 Lyon a répondu : 06/10/2021

Bonjour Chanut R.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW X1.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

8 / 10

B. Après-vente - BMW X1 - Achat vérifié le 04/10/2021

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Georges F. du point de vente BMW Altitude 69 Lyon a répondu : 06/10/2021

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Votre retour nous est précieux pour identifier les sources d'insatisfaction clients et les corriger. Nous espérons vous revoir prochainement afin cette fois-ci de vous satisfaire pleinement.
L'équipe BMW Altitude 69 Lyon
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com

4 / 10

CHRISTIAN R. Après-vente - BMW X1 - Achat vérifié le 23/09/2021

après l'entretien, ma voiture m'a été rendue avec le panneau de garniture intérieure du pied passager mal monté et les fils électriques qui pendaient. Je crois que c'est parce qu'ils ont remplacé le filtre à pollen
lorsque vous jouez de grosses sommes d'argent pour faire entretenir correctement votre véhicule par un concessionnaire agréé, vous vous attendez à ce que le travail soit effectué selon des normes élevées et pas seulement à vous précipiter pour le terminer avec des erreurs évidentes commises. prestation effectuée.

Le réceptionniste qui s'est occupé de moi était bon et je n'ai eu aucun problème avec lui et le service qu'il a fourni.

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 10 / 10

Georges F. du point de vente BMW Altitude 69 Lyon a répondu : 11/10/2021

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Votre retour nous est précieux pour identifier les sources d'insatisfaction clients et les corriger. Nous en sommes d'ailleurs désolés. Nous avons bien pris note des points qui n'ont pas été optimaux. Nous espérons vous revoir prochainement afin cette fois-ci de vous satisfaire pleinement.
L'équipe BMW Altitude 69 Lyon.
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com

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BERNARD P. Achat véhicule neuf - BMW X3 - Achat vérifié le 01/10/2021

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Georges F. du point de vente BMW Altitude 69 Lyon a répondu : 03/10/2021

Bonjour Perret B.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

10 / 10

Galyo G. Après-vente - BMW Série 5 - Achat vérifié le 01/10/2021

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Georges F. du point de vente BMW Altitude 69 Lyon a répondu : 03/10/2021

Bonjour Galyo .
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon