1 an pour résoudre un problème sur une voiture neuve c’est très long
Le délai d’attente pour les rendez-vous qui est très long
L'équipe Car Avenue Kia Metz a répondu :
23/09/2021
Bonjour Claire E.,
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre concession ne vous ait pas apporté satisfaction ainsi que pour les désagréments que vous avez rencontré, et vous présentons toutes nos excuses. Nous sommes attentifs aux remarques de nos clients pour améliorer en permanence la qualité de nos services, et parce que votre pleine satisfaction est notre priorité. Ainsi nous transmettons votre commentaire auprès de nos responsables. Nous restons à votre disposition, en espérant vous apporter une image plus positive à l'avenir.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L’équipe Kia CAR Avenue Metz