L'équipe Car Avenue Kia Metz a répondu :
18/01/2023
Bonjour Olivier G.,
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre concession ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous sommes attentifs aux remarques de nos clients pour améliorer en permanence la qualité de nos services, et parce que votre pleine satisfaction est notre priorité. Ainsi votre conseiller Monsieur FERNANDES a tenté de vous joindre sans succès, n'hésitez pas à le recontacter pour que nous puissions mieux comprendre votre mécontentement et trouver avec vous une solution de satisfaction. Dans l'attente de cet échange nous restons à votre disposition, en espérant pouvoir vous apporter une image plus positive à l'avenir.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L’équipe Kia CAR Avenue Metz
