Déçu du temps d'attente, c'est essentiellement nous qui appelons pour le suivi. Et qd enfin il était prêt l'embrayage qui avait était signalé au démarrage il était indiqué RAS. Ns sommes partis avec le véhicule et 3km plus loin avons dû revenir avec le véhicule problème avec l'embrayage. Apparemment problème d'explication entre eux d'après le chef d'atelier... dommage et pas très sérieux, encore 15jrs d'attente après plus 2 mois ou le véhicule était à Rantigny. Heureusement les personnes sont agréables sur le site c'est déjà ça. Marie et Eric
Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM WATTELLIER a répondu :
14/05/2025
Monsieur S.,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance d'une communication fluide et nous allons examiner la situation concernant le suivi de votre véhicule. Votre satisfaction est notre priorité, et notre équipe est mobilisée afin de vus restituer votre véhicule dans les meilleurs délais.
Cordialement, le Service Relation Client
