L'oubli de commander la batterie du porteur n'a pas permis d'effectuer son remplacement alors que j'avais versé un acompte.
Cet oubli m'oblige à faire effectuer ce remplacement dans une concession FORD à une autre date ce qui immobilise mon camping-car.
Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM WATTELLIER a répondu :
11/05/2026
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, bien que nous soyons désolés d'apprendre que l'oubli concernant la commande de la batterie ait perturbé votre projet. Nous comprenons parfaitement à quel point cela peut être frustrant, surtout après avoir versé un acompte. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer notre organisation et de garantir une meilleure réactivité à l'avenir.
Notre équipe suit votre dossier avec attention et reviendra vers vous dans les meilleurs délais.
Cordialement, le Service Relation Client
