Teinte d ampoules différentes des originales. Changement du compas de fenêtre de salle de bain non identique à l ancien. problème pour ouvrir. Une prise a été changée a la place d une autre. Un geste commercial a été fait mais cela nous a couté plus cher et nous a retardé de plus d une heure ( temps de la réparation de la prise défectueuse)
Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM WATTELLIER a répondu :
09/06/2026
Monsieur P.,
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que des éléments de votre expérience, tels que les ampoules et le compas de fenêtre, n'ont pas été conformes à vos attentes. Nous comprenons à quel point ces détails peuvent être frustrants, surtout lorsqu'ils entraînent des retards et des coûts supplémentaires. Votre retour est précieux pour nous, et nous souhaitons améliorer notre service afin d'éviter de telles situations à l'avenir. Nous allons faire le point sur votre dossier avec notre équipe afin que cette situation ne se reproduise pas.
Cordialement, le Service Relation Client
