LIBERTIUM VOSGES

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88150 Capavenir Vosges

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Reprise

5	59 %	856 avis
4	28 %	404 avis
3		105 avis
2		33 avis
1		52 avis

Horaires

Lundi: Fermé
Mardi: 9h 12h 14h 18h30
Mercredi: 9h 12h 14h 18h30
Jeudi: 9h 12h 14h 18h30
Vendredi: 9h 12h 14h 18h30
Samedi: 9h 12h 14h 18h30
Dimanche: Fermé

10 / 10

Emmanuel, Brigitte L. Après-vente - Achat vérifié le 05/06/2024

Bon accueil. Installation du porte vélo parfaite. En Attente de prise en charge des défauts observés sur le camping car acheté le mois dernier

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM VOSGES a répondu : 11/06/2024

Merci pour votre confiance. Notre équipe suit votre dossier avec attention et reste à votre disposition. Au plaisir de vous revoir chez Libertium Vosges.

10 / 10

Jean, Françoise L. Après-vente - Achat vérifié le 05/06/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM VOSGES a répondu : 08/06/2024

Bonjour Jean, Françoise L., l'ensemble de l'équipe LIBERTIUM VOSGES vous remercie chaleureusement pour cette note. Vous pouvez également laisser un commentaire à tout moment. Nous apprécierions d'avoir votre retour.
Au plaisir de vous revoir bientôt.

10 / 10

Guy C. Après-vente - Achat vérifié le 04/06/2024

Nous avons été bien reçus, les tâches prévues ont été faites , nous regrettons juste que l'une d'entre elles n'ait pu être réalisée car à priori un simple réglage ou un simple remplacement de vérins n'a pu se faire puisqu'on nous a dit qu'il faudrait changer TOUT le système ce qui est très onéreux.... Mais ce n'est pas propre à votre atelier , il y a longtemps que l'on sait qu'en France on ne répare plus guère.....on remplace !!! A part cela , rien à signaler , nous avons eu toute l'écoute et les renseignements nécéssaires près du Service qui s'occupe des travaux sous garantie pour un problème qui perdure depuis longtemps. merci beaucoup.

9 / 10

SERGE R. Après-vente - Achat vérifié le 31/05/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM VOSGES a répondu : 04/06/2024

Un grand merci pour votre note positive Serge R.. Nous sommes certains que nous pouvons encore nous améliorer grâce à vous. Nous vous invitons donc à nous laisser un commentaire sur votre expérience au sein de notre établissement LIBERTIUM VOSGES. Cela nous sera très utile pour améliorer votre satisfaction.

8 / 10

WILLIAM C. Après-vente - Achat vérifié le 24/05/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM VOSGES a répondu : 03/06/2024

Bonjour William C.,
Merci pour votre note ! Cependant, nous la jugeons encore insatisfaisante. Que pouvons-nous faire pour améliorer votre expérience au sein de notre établissement ? Dites-nous tout à relation.client.est@libertium.fr
Vos remarques sont de précieuses informations et s'inscrivent dans notre démarche qualité.
A bientôt chez LIBERTIUM VOSGES !

9 / 10

Christian B. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 25/05/2024

Très bonne équipe, très professionnel

7 / 10

Thierry C. Après-vente - Achat vérifié le 28/05/2024

Révision et contrôle étanchéité parfait, par contre devait me changer un chargeur AcDc commandé mi avril...et pas reçu, m'obligeant à revenir, c'est la 4 ème fois que ce genre de désagrément ce produitn

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 6 / 10
Présentation concession: 5 / 10
Délais RDV: 7 / 10
Propreté post-intervention: 8 / 10
Réparations: 8 / 10
Satisfaction globale: 6 / 10

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM VOSGES a répondu : 04/06/2024

Monsieur C., nous avons pris connaissance de votre commentaire et sommes navrés de cette situation. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ce délai. Nous vous confirmons que la pièce est en commande, dès réception, notre équipe vous recontactera.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition.
Cordialement, le Service Relation Client

9 / 10

Lionel B. Après-vente - Achat vérifié le 24/05/2024

Accueil convivial.
A l'écoute.
De bon conseil.
Intervention sur camping car de qualité.

9 / 10

Yannick T. Après-vente - Achat vérifié le 29/05/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM VOSGES a répondu : 01/06/2024

MERCI ! Votre note est un véritable encouragement pour notre équipe Yannick T.. Et vous pouvez encore plus nous aider : laissez-nous simplement un commentaire sur votre expérience à LIBERTIUM VOSGES. Votre satisfaction est notre priorité.

7 / 10

Pascal, Valérie G. Après-vente - Achat vérifié le 18/05/2024

je suis venu pour faire un test d'étancheité, et résultat quasiment 500 €.... tres mauvaise surprise.
Ok, le service à appelé pour m'annoncer qu'un cable était endommagé sur le panneau solaire, après explication sommaire, j'ai donné mon accord pour une réparation de fortune.
Résultat : 300 € la réparation de fortune !! j'étais loin de m'attendre à çà

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM VOSGES a répondu : 30/05/2024

Madame, Monsieur, nous avons pris note de votre retour ayant retenu toute notre attention. Nous vous confirmons que les travaux réalisés sont en accord avec le point constaté, il ne s'agit pas d'une "réparation de fortune" mais d'une réparation définitive réalisée dans les règles de l'art. Notre équipe vous recontactera rapidement par téléphone afin de vous apporter des informations complémentaires.
Cordialement, le Service Relation Client