-ambiguïté sur les options comprises,
-Batterie de 80ah au lieu de la 100ah et découvert par moi même
-attelage finalement payer 622€ au lieu des 500€ comme convenu sur le bon de commande après vérification cela est interdit, je compte bien faire une réclamation…
- malgré plusieurs point negatifs sur notre fourgon lors de la livraison: réglage et mauvaise qualité d’assemblage d’éléments de finition on leur a laisser un moment le temps de finaliser les papiers puis lors de à 11h55 on nous dit tout est bon tout est prêt votre véhicule est dehors voici les clés. Les employés partent et nous on refait le tour et on constate que la moitié des choses est faite et on en découvre encore : Fond de tiroir mal assemblé - façade de tiroir avec du jeu - tiroir sous frigo avec des vis non vissés- un lanterneau latéral mal fixé - compartiment bouteille de gaz impossible à déverrouiller (2
Deuxième signalement ! Le premier étant le jour de la réservation) bref la liste est longue . On reste sur notre fin nous somme déçu !
Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM SAINT DIZIER a répondu :
23/12/2021
Madame, Monsieur, nous avons pris connaissance de votre message qui a retenu toute notre attention.
Notre responsable de site a cherché à vous joindre hier par téléphone, sans succès, puis vous a envoyé un mail.
N'hésitez pas à le recontacter au 0325051048 afin d'échanger sur la livraison de votre véhicule. A titre d'information, notre site CLC Saint-Dizier fermera à compter de ce soir jusqu'au 03/01 inclus.
Restant à votre disposition par mail à relation.client@clc-loisirs.com
Cordialement, le Service Relation Client