La qualité des réparation et parfaite comme tjr mais je suis déçu que tout n’est pas était fait , j’ai 7h de route aller retour pour venir réparer mon véhicule je leur laisse la journée, on organise cet journée depuis un moment avec différents mail différente photo et vidéo pour que tout soit prêt et fait Niquel et arriver la plusieurs chose n’on pas était effectué. j’ai fait un mail à Emeric pour lui témoigner de mon mécontentement . Sur un point le technicien qualifié pour faire une réparation précise ne travailler pas ce week-end et celui qui c’est occuper de mon véhicule ne savais pas faire la réparation, comme je lui ai dit je préfère que ce ne soit pas fait plutôt que mal fait mais sachant à l’avance que cet réparation était à faire LIBERTIUM aurais pu m’appeler pour décaler le rendez-vous au samedi suivant ou une autre date qui concorder
Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM SAINT DIZIER a répondu :
27/03/2024
Monsieur L., nous avons pris connaissance de votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés de n'avoir pu traiter le point de lion, cependant, comme expliqué par notre chef d'atelier, les photos ne mettaient pas en avant l'étendue de la zone à traiter.
Notre équipe reste à votre disposition, cordialement.