manque de coordination lors de la livraison entre l administratif, magasin et explications... on devait chercher qui voir. on pensait voir le commercial qui nous guide dans le processus de réception. ce qui ne fut pas le cas.
Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM METZ NORD a répondu :
17/03/2022
Madame, Monsieur, nous avons pris connaissance de votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Notre équipe dispose d'une personne dédiée à la mise en main des véhicules. Notre commercial reste évidemment à votre disposition pour vous accompagner et répondre à vos attentes.
Nous avons pris note de vos remarques qui nous permettent chaque jour d'améliorer notre démarche de qualité.
Cordialement, le Service Relation Client