Emmanuel M. du point de vente
LIBERTIUM BELFORT a répondu :
08/11/2023
Bonjour Monsieur R., nous sommes surpris par votre notation. En effet, notre responsable de site nous a informés vous avoir dépanné lors de vos vacances dans le secteur géographique de Belfort. Vous avez validé le tarif de la révision du réfrigérateur avant que les travaux ne soient réalisés par notre équipe et une remise commerciale vous a été accordée. Monsieur G. de notre concession de Belfort nous a confirmé votre entretien téléphonique de ce jour afin de comprendre les raisons de votre note. Nous vous confirmons que le tarif de la révision est en accord avec les travaux réalisés et qu'il s'agit du tarif pratiqué par le marché.
Cordialement, le Service Relation Client