CITROEN ALBERTVILLE

9 route de Grignon
73200 ALBERTVILLE

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Après-vente

5	47 %	903 avis
4		380 avis
3		39 avis
2		10 avis
1		34 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

1 / 10

ISMAIL C. Après-vente - Achat vérifié le 20/12/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN ALBERTVILLE a répondu : 21/01/2025

Bonjour Ismail C.,

Nous vous remercions pour votre retour. Veuillez nous excuser pour cette mauvaise expérience chez CITROEN ALBERTVILLE. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement via : avisclient@autobernard.com pour échanger sur votre situation.

En espérant vous accueillir à nouveau,

Belle journée à vous,
Cordialement,
L'équipe CITROEN ALBERTVILLE

8 / 10

PIERRE R. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 18/12/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN ALBERTVILLE a répondu : 18/01/2025

Bonjour Pierre R.,

Nous vous remercions pour cette note encourageante.

Toute l'équipe CITROEN ALBERTVILLE vous souhaite une bonne journée

10 / 10

JEANNE D. Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 18/12/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN ALBERTVILLE a répondu : 18/01/2025

Bonjour Jeanne D.,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de votre expérience dans notre concession.
Au plaisir de vous revoir,

Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe CITROEN ALBERTVILLE

8 / 10

CEDRIC F. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 12/12/2024

Service OK
Devis pas tout à fait conforme au prix payé à la fin
Facture difficile à analyser en fin de journée au moment de récupérer le véhicule

Service client CITROEN ALBERTVILLE a répondu : 13/01/2025

Bonjour Cedric F.,

C'est avec une immense satisfaction que nous prenons connaissance de votre appréciation et de votre note !
Nous vous souhaitons une bonne continuation sur la route.

Belle journée à vous,
L'équipe CITROEN ALBERTVILLE

5 / 10

MARTINE M. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 29/11/2024

bonjour,

Je n'ai pas apprécié que l'on me facture la location pour une voiture que j'ai gardé de 8h30 a11h en faisant 10 kms.
La voiture étant à sec au départ, j'ai du mettre 10e de carburant.

J'ai trouvé la facture de la révision très salée.

Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 6 / 10
Devis: 4 / 10
Restitution: 5 / 10

Service client CITROEN ALBERTVILLE a répondu : 10/01/2025

Bonjour Martine,

Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la facturation et le coût de la révision, nous nous efforçons de garantir transparence et qualité dans nos services.
N'hésitez pas à nous contacter directement sur avisclient@autobernard.com pour discuter de votre situation ; nous serions ravis de vous aider. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe CITROEN ALBERTVILLE

9 / 10

ISABELLE F. Après-vente - Citroën DS 3 - Achat vérifié le 06/12/2024

Un petit peu d'attente mais sinon très satisfaite des réparations effectuées sur mon véhicule

Service client CITROEN ALBERTVILLE a répondu : 06/01/2025

Bonjour Isabelle F.,

Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre accueil en concession, ainsi que de notre accompagnement.
Nous vous remercions pour ce commentaire et espérons vous revoir très vite en concession.

Toute l'équipe de CITROEN ALBERTVILLE vous souhaite une belle journée !

9 / 10

EMMANUEL H. Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 02/12/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN ALBERTVILLE a répondu : 03/01/2025

Bonjour Emmanuel H.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession CITROEN ALBERTVILLE
Merci de votre confiance.

9 / 10

SERGE L. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 03/12/2024

Service 'Commercial' et Technique aussi, accueillant et serviable. Année à succès à Vous ! S. L.

Service client CITROEN ALBERTVILLE a répondu : 03/01/2025

Bonjour Serge L.,

Quel plaisir de voir votre beau retour d'expérience !
Nous vous remercions et ne manquerons pas de partager votre appréciation avec nos collaborateurs.

Toute l'équipe CITROEN ALBERTVILLE vous souhaite une excellente journée

9 / 10

DOMINIQUE G. Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 02/12/2024

très bonne expérience

Service client CITROEN ALBERTVILLE a répondu : 02/01/2025

Bonjour Pierre S.,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour sera partagé avec notre équipe, qui sera très heureuse de le recevoir.
Nous vous souhaitons une belle journée.

L'équipe CITROEN ALBERTVILLE

10 / 10

YVAN G. Après-vente - Fiat Uno - Achat vérifié le 29/11/2024

Parfait, bon accueil et bon service.

Service client CITROEN ALBERTVILLE a répondu : 30/12/2024

Bonjour Yvan G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre dernier passage chez CITROEN ALBERTVILLE !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors de votre démarche, et d'avoir su satisfaire vos attentes.

Au plaisir vous voir prochainement chez nous,

L'équipe de CITROEN ALBERTVILLE vous souhaite une excellente journée !