RENAULT BESANCON - Autobernard

5 BOULEVARD JOHN KENNEDY
25000 BESANCON

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	59 %	2 297 avis
4	29 %	1 132 avis
3		205 avis
2		75 avis
1		196 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

CHARLES NICOLE P. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 09/09/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 11/10/2024

Bonjour Charles Nicole P., Merci pour votre note, nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. A bientôt !
L'équipe RENAULT BESANCON - Autobernard - Autobernard

8 / 10

BERNARD ET SIMONE G. Achat véhicule d'occasion - Renault Megane - Achat vérifié le 09/09/2024

l'achat de ma voiture a été effectué le 11septembre. le 19 septembre c'est a dire une semaine apres,elle tombe en panne sur autoroute.(boite de vitesse).
la voiture est donc reprise par autobernard besancon.pour reparation.
depuis cette date je n'ai aucune information malgré des envois de mails au service apres vente.pour savoir ou en est la reparation.
j'ai eu seulement un tres bon contact une semaine apres avec le responsable de l'atelier.Voila donc bientot un mois depuis la panne et je suis dans l'inconnu et sans voiture.je reconnais que cette panne peut tres bien arrivée sur une autre marque.
Ce que je déplore c'est le manque de contact du SAV.pour me rassurer.

Accueil: 8 / 10
Explications: 9 / 10
Essai: 5 / 10
Livraison: 8 / 10

9 / 10

FREDERIC M. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 06/09/2024

Généralement pour la première visite ,on reste confiant. Dans l'ensemble tous s'est bien passé.

10 / 10

DAMIEN V. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 05/09/2024

Belle concession, le personnel est parfaitement à l’écoute et compétant.
Entièrement satisfait de la rapidité de prise en charge.

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 07/10/2024

Bonjour Damien V. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT BESANCON - Autobernard

10 / 10

MICHEL R. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 29/08/2024

Rien à signaler excellent accueil.

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 05/10/2024

Bonjour Michel R. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT BESANCON - Autobernard

9 / 10

JOSE LOUIS S. Après-vente - Achat vérifié le 04/09/2024

Très bon service et très bon accueil de tout le personnel Renault. ,auto Bernard

10 / 10

BERNARD S. Après-vente - Renault Twingo - Achat vérifié le 03/09/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 05/10/2024

Bonjour Bernard S., Merci pour votre note, nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. A bientôt !
L'équipe RENAULT BESANCON - Autobernard - Autobernard

9 / 10

CAROLINE B. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 03/09/2024

Très bien, très pro

9 / 10

H. Après-vente - Renault Trafic - Achat vérifié le 03/09/2024

Il s’agit d’une banale opération de vidange - rien à ajouter

10 / 10

SANDRINE B. Après-vente - Renault Megane - Achat vérifié le 28/08/2024

Très bon accueil et le service impeccable.

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 04/10/2024

Bonjour Sandrine B. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT BESANCON - Autobernard