RENAULT BESANCON - Autobernard

5 BOULEVARD JOHN KENNEDY
25000 BESANCON

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Après-vente

5	39 %	1 538 avis
4		671 avis
3		103 avis
2		37 avis
1		117 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

RAYMOND B. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 24/01/2024

accueil très sympathique , à l'écoute du client ,merci

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 24/02/2024

Bonjour Raymond B. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT BESANCON - Autobernard

9 / 10

ALAIN P. Après-vente - Renault Scenic - Achat vérifié le 23/01/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 24/02/2024

Bonjour Alain P.,
Toute l'équipe RENAULT BESANCON - Autobernard vous remercie pour cette excellente note et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre contentement.
Excellente journée à vous,

10 / 10

ROMAIN B. Après-vente - Fiat Doblo - Achat vérifié le 23/01/2024

Boulot réalisé avec professionnalisme je recommande fortement cette carrosserie.

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 23/02/2024

Bonjour Romain B. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT BESANCON - AutoB.rd

10 / 10

CATHERINE G. Après-vente - Renault Kangoo - Achat vérifié le 19/01/2024

Révision du véhicule parfait rendez-vous à l'heure
Bien

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 20/02/2024

Bonjour Catherine G. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT BESANCON - Autobernard

9 / 10

THIERRY G. Après-vente - Renault Modus - Achat vérifié le 22/11/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 19/02/2024

Bonjour Thierry G.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe RENAULT BESANCON - Autobernard

9 / 10

MARIE ANTOINETTE R. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 16/01/2024

Tout s est bien passé. Le seul bémol c'est que j'ai dû retourner car le voyant révision n'a pas été désactivé..

10 / 10

PHILIPPE B. Après-vente - Renault Zoe - Achat vérifié le 16/01/2024

Très bon accueil, explications précises du devis et facturation sans surprise.

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 16/02/2024

Bonjour Philippe B. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT BESANCON - Autobernard

4 / 10

CAROLINE P. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 08/01/2024

Le rendez vous concernait un rappel par Renault pour ma voiture ( captur hybride). Lors de l’entretien le 8 janvier, il n’avait pas été possible de faire cette intervention ni de me donner un nouveau RDV, je devais rappeler le service réparation et non renault minute. Au telephone le rendez-vous a été fixé au 9 fevrier a 8h30 avec difficultés par la personne ( nombreuses incompréhensions sur le but du rendez vous de rappel et erreur sur la date « 8 janvier » alors qu’on etait déjà le 1 er fevrier …..). A mon arrivée personne ne m'attendait et le rendez-vous avait été noté pour le planning de Renault le 8 fevrier a 14h, une date et une heure impossible pour moi, pendant mon attente longue 2 personnes se sont succédées a l’accueil avec des erreurs de rendez-vous et renvoyées comme moi a un autre jour.

Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 6 / 10
Restitution: 6 / 10

10 / 10

MICHEL R. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 11/01/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 12/02/2024

Bonjour Michel R. et merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait !

Au plaisir de vous revoir,
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe RENAULT BESANCON - Autobernard

9 / 10

MARTINE A. Après-vente - Renault Twingo - Achat vérifié le 12/01/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 12/02/2024

Bonjour Martine A.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe RENAULT BESANCON - Autobernard