Le véhicule acheté était bourré de vis cachés et n'a pas été préparé avant la vente.
Service client RENAULT VALENCE a répondu :
13/09/2023
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante avec notre concessionnaire. Nous prenons au sérieux vos préoccupations et nous nous efforçons constamment d'offrir un service de qualité à nos clients. Votre commentaire concernant les vis cachées et la préparation du véhicule sera étudié attentivement par notre équipe afin de prendre les mesures nécessaires. Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de cette situation et trouver une solution appropriée. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer notre engagement envers un service irréprochable.
Cordialement,
L'équipe RENAULT VALENCE - Autobernard