DEMETRIO N.
Après-vente
- Peugeot 207
- Achat vérifié le 24/10/2024
- Annonce d'un prix pour le changement d'une pile centralisation de voiture, au moment du payement on me demande de payer le double du prix annoncé.
- Apres le changement de la pile en allant a ma voiture la centralisation ne fonctionne plus, elle était mal montée ou la pile était d'occasion ou usagée.
- Proposition de me rappeler une fois une nouvelle pile neuve reçue en stock, 1 mois après toujours pas d'appel.
- Changement de 4 pneus été en hiver et problème sur un pneu qui se dégonfle depuis le montage.
- J'appel le garage pour signaler le problème de pression et le danger sur la route, on me dit on vous rappel, pas de rappel 1 semaine après.
- Rappel une deuxième fois pour prise de rdv, on me dit également on vous rappel et la j'attends encore.
J'ai jamais vu ca et vous êtes une concession Peugeot !
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Explications
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8 / 10
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Devis
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2 / 10
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Restitution
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6 / 10
Service client PEUGEOT SEYNOD a répondu :
25/11/2024
Bonjour Demetrio N.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait de nos services. Votre avis est très important pour nous et nous aimerions en savoir plus sur ce qui a pu poser problème afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement sur avisclient@autobernard.com afin d'échanger avec vous.
Cordialement,
L'équipe PEUGEOT SEYNOD - Autobernard
