CHRISTIAN G.
Après-vente
- Honda CRX
- Achat vérifié le 15/05/2022
Bonjour, grosse déception lors de la dépose de mon crv pour l installation d un lave-phare ,lorsque le technicien a ouvert la boite il a été constaté que celui-ci était cassé donc la pose a du etre reporté à une date ultérieure .Comment se fait il que le matériel ne soit pas vérifier
lors de la livraison? J espère qu un geste commercial sera fait pour la gene occasionnée car je dois reprendre une seconde demi-journée pour la pose.
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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Le Service Clients Courtois Automobiles a répondu :
24/05/2022
Bonjour Monsieur,
Tout d'abord nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses. Pourriez-vous revenir vers nous avec vos coordonnées sur contact.paris@groupe-courtois.fr afin de vous rappeler et convenir d'un nouveau rendez-vous ? Un geste commercial vous sera accordé suite à ce problème de pièces.
Cordialement, Le Service Clients Courtois Automobiles.
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
