Très bien. Mon véhicule a été pris en charge et réparé en seulement quelques jours alors que le délai annoncé initialement était bien plus long. Les échanges et explications se sont très bien passés, bon accueil.
Juste un petit bémol, car les travaux ont été réalisés sans mon accord préalable, l'atelier a reconnu que ce n'était pas habituel et a fait un geste sur la facture.
Toyota Bernier La Verrière a répondu :
04/05/2022
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience client ! Nous sommes ravis que celle-ci se soit bien passée et que vous avez été satisfaite du service apporté par notre équipe après-vente lors du passage de votre Toyota Corolla dans nos ateliers. Concernant votre remarque, nous nous excusons pour les désagréments causés. En espérant que cela n'entachera pas votre fidélité à notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L'équipe Toyota STA 78
