PATRICK V.
Après-vente
- Achat vérifié le 25/04/2022
Bon service et prestation contenue dans le timing imparti, hormis l'absence de lavage (pour cause de matériel HS). Pas bien grave, mais le bilan final est terni par une facture très élevèe par rapport à la dernière révision comparable (en 2020).
Nous sommes tous conscient de la situation actuelle - forte inflation, mais je trouve que c'est tout de même un peu hors de proportion, et sans réelle explication de fond.
Toyota Bernier La Verrière a répondu :
12/05/2022
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre concession. Nous sommes ravis de constater que vous avez été satisfait du service apporté par notre équipe après-vente lors du passage de votre véhicule Toyota dans nos ateliers. Concernant votre remarque, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons fait remonter l'information à notre Responsable après-vente pour éviter que ce type de situation ne se reproduise à l'avenir. En espérant que cela n'entachera pas votre fidélité à notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L'équipe Toyota STA 78
