Un peu long pour avoir un rendez-vous j’ai du laisser 2 messages et un mail et le jour du rendez-vous une seul personne pour réceptionner les véhicules donc de l’attente malgré l’heure de rendez-vous
Toyota Bernier Villebon a répondu :
03/08/2022
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre concession ! Nous espérons que vous avez été satisfaite du service apporté par notre équipe après-vente lors du passage de votre Toyota Yaris dans nos ateliers. Concernant vos remarques, nous nous excusons pour les désagréments causés. Etant donné que nous sommes en pleine période estivale, c'est pour cela qu'il n'y avait qu'un seul réceptionniste. Nous avons fait remonter votre remarque à notre équipe après-vente concernant la difficulté de prise de rendez-vous, pour éviter que ce type de situation ne se reproduise à l'avenir. En espérant que cela n'entachera pas votre fidélité à notre concession.
Bonne route et au plaisir de vous revoir,
L'équipe Toyota STA 91
