Premier devis ridicule après analyse du problème.
Réparation impossible à la première visite.
Deuxième visite pour réparation avec une facture équivalente au tiers du devis initial ! C'était une bonne nouvelle qui suivait un grand moment d'amateurisme .....
Toyota Bernier Evreux a répondu :
22/01/2021
Bonjour M./Mme,
Tout d'abord, merci d'avoir laissé un commentaire suite au passage de votre Toyota AURIS en atelier. Pour vous apporter un élément de réponse, il est vrai que nous avons eu la bonne surprise de découvrir que la pièce souhaitée pouvait se commander au détail, et que l'ensemble de l'élément cassé n'avait pas être remplacé. Croyez bien que cette erreur de Toyota France est tout à fait exceptionnelle, et nous n'avons pas manqué de leur faire remonter votre remarque.
Notre équipe espère que vous êtes désormais pleinement satisfaits.
A bientôt,
L'équipe Toyota STA 27 EVREUX
