PATRICE R.
Après-vente
- Toyota C-HR
- Achat vérifié le 14/10/2022
Bon accueil, bonne prise en charge. Bonnes explications des interventions réalisées.
Seul le nettoyage intérieur du véhicule (aspiration), aurait pu être un peu plus poussé. J’avais , place conducteur, un sur tapis, sur les tapis d’origine. Le technicien en charge du nettoyage a mis ce sur tapis sale dans le coffre, sans l’aspirer. Se contentant d’aspirer le sol et le tapis d’origine, déjà peu sali.
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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10 / 10
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Explications
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10 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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8 / 10
Toyota Bernier Evreux a répondu :
26/10/2022
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre notation ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience client se soit bien passée et que vous avez été satisfait du service apporté par notre équipe après-vente lors du passage de votre Toyota C-HR dans nos ateliers. Concernant votre remarque, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Le nettoyage qui est effectué par notre équipe est un nettoyage basique et non en profondeur, car c'est un service gratuit. En espérant que cela n'entachera pas votre fidélité à notre concession.
Bonne route,
L'équipe Toyota STA 27
