Je suis satisfait du travail effectué ( changement de pneus ) , mais une semaine plus tard, il y avait une promotion sur ces pneus, dont on ne m’a pas parlé et dont j’aurais pu bénéficier, ce qui est décevant quand on est un client fidèle.
Toyota Bernier Olivet a répondu :
15/10/2021
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait du service apporté par notre équipe après-vente lors du passage de votre Toyota RAV4 dans nos ateliers. Notre responsable atelier vous a d'ores et déjà recontacté pour échanger avec vous sur le fait que vous n'avez pas été prévenu de la promotion et nous vous avons fait une pose exceptionnelle à 1€. En espérant que cela n'entachera pas votre fidélité à notre concession.
A bientôt,
L'équipe Toyota STA 45
