Cela fait juste 7 mois que j'attends ma carte grise au bon nom.
Aucune communication, que des promesses non tenues, c'est juste des vendeurs de voitures, aucun service après vente et surtout aucunes paroles ....... Quel dommage ils ne sont pas à la hauteur de la voiture
Toyota Bernier Pithiviers a répondu :
28/07/2025
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous comprenons qu’il y ait pu avoir un malentendu lors de la constitution du dossier d’immatriculation. En effet, le mandat initial avait été rempli uniquement à votre nom, ce qui explique que la carte grise ait été établie en votre seule qualité de titulaire.
Lorsque vous nous avez indiqué votre souhait de faire apparaître Madame en premier sur le certificat, nous vous avons exposé les deux options possibles : ajouter Madame en tant que cotitulaire sans frais supplémentaires ou bien refaire une nouvelle carte grise à son nom en tant que titulaire, ce qui aurait impliqué un nouveau paiement. Charlotte a mis un peu de temps à revenir vers vous et nous nous excusons sincèrement pour ce délai. Elle vous a contacté récemment et vous a présenté nos excuses. Nous sommes ravis de savoir que vous avez finalement opté pour l’ajout de Madame en cotitulaire, et que la situation est désormais clarifiée.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande,
Bien cordialement,
L'équipe Toyota Bernier Pithiviers
