Déçu, après achat du véhicule sans l’avoir essayé à la concession gros bruit de roulement et je ne parle pas des contrats cachés avec reconduction tacite chez un prestataire en assurance pour soi-disant un gravage de vitre, mais ce que le commercial oubliait de dire c’est que c’était un engagement gratuit la première année et payante l
Année suivante enfin première chez Toyota et vraiment très déçu du déroulé de la situation, merci à la concession de Fleury les aubrays d’avoir fait le nécessaire pour les roulements.
Toyota Bernier Pithiviers a répondu :
01/09/2025
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception suite à votre première expérience chez Toyota. Nous comprenons parfaitement vos remarques concernant le bruit de roulement et le contrat de gravage de vitres. Votre retour est précieux, car il nous aide à améliorer la transparence de nos informations et la qualité de nos services.
Nous sommes toutefois heureux que notre équipe de Fleury-les-Aubrais ait pu intervenir rapidement pour résoudre le problème lié aux roulements. Soyez assuré que nous allons renforcer notre vigilance afin que ce type de situation ne se reproduise pas.
Nous espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines visites et restons à votre disposition pour toute question ou accompagnement complémentaire.
Bien cordialement,
L’équipe Toyota Bernier Pithiviers
