FREDERIC S.
Après-vente
- Toyota Verso
- Achat vérifié le 29/08/2023
Ma voiture a été déposée chez Toyota par une dépanneuse le vendredi 25 août en début d’après-midi.
Le lundi 28, un appel de Toyota m’a informé de la nature de la panne (court-circuit consécutif à un mauvais branchement de pinces-crocodile), le 29, un autre appel m’a informé que la voiture était disponible.
Mon interlocuteur était d’une parfaite courtoisie et n’a, à aucun moment, essayé de « pousser à la vente », selon l’expression consacrée…
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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Toyota Bernier Montargis a répondu :
06/09/2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de lire que votre expérience client se soit bien passée et que vous avez été pleinement satisfait du service apporté par notre équipe lors de votre passage en concession. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous. Nous restons à votre disposition pour toutes questions éventuelles.
Au plaisir de vous revoir
L'équipe TOYOTA STA 45
