Préparation de la voiture totalement ratée. Peinture micro-rayée de toute part. Coup/enfoncement sur le montant de la portière avt droite. La concession a dû faire intervenir un debosseleur, faire un rattrapage par lustrage qui n'était toujours pas convaincant lors de la seconde livraison, notamment le capot bourré de swirls. Bref, j'ai dû reprendre la prépa chez moi pour corriger le saccage de la carrosserie.
Toyota Bernier Orléans a répondu :
07/04/2022
Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de la livraison de votre Nouvelle Toyota Yaris. Nous espérons que vous avez été satisfait du service apporté par notre équipe commerciale. Concernant vos remarques, nous nous excusons pour les désagréments causés. Nous allons faire remonter l'information pour que ce type de situation ne se reproduise plus à l'avenir. En espérant que cela n'entachera pas votre fidélité à notre concession.
Bonne route à vous,
L'équipe Toyota STA 45
